Zasady konta klienta
Wersja: 16 września 2026 r.
1. Bezpłatne i dobrowolne konto
Konto prowadzi Fit-Tech Sp. z o.o., ul. Białogardzka 12/3, 85-808 Bydgoszcz. Kontakt: kontakt@dwa-swiaty.pl. Zakupy można składać również bez konta.
2. Aktywacja i dostęp
Rejestracja wymaga własnego adresu e-mail, zaakceptowania niniejszych zasad, potwierdzenia adresu i ustawienia hasła. Konto służy podglądowi zakupów, faktur, plików cyfrowych oraz zarządzaniu danymi i newsletterem. Do korzystania potrzebna jest aktualna przeglądarka z obsługą technicznych cookies i dostęp do poczty.
3. Wcześniejsze i nowe zakupy
Po potwierdzeniu e-maila do konta automatycznie przypisujemy nieprzypisane zamówienia z tym samym adresem, także zakupy sprzed założenia konta. Kolejne zakupy gościnne z tym adresem mogą być dołączane w ten sam sposób. Zamówienia już przypisane do innego konta wymagają wyjaśnienia z wydawnictwem.
4. Dane i pliki
Zmiana profilu nie zmienia danych zapisanych w dotychczasowych zamówieniach ani fakturach. Zmiana e-maila wymaga osobnego potwierdzenia. Dostęp do e-booków zachowuje warunki zakupu, w tym datę ważności i liczbę pobrań. Rejestracja nie odnawia tych limitów.
5. Bezpieczeństwo i wiadomości
Chroń hasło i dostęp do skrzynki. Nie używaj konta do działań naruszających prawa innych osób lub zakłócających serwis. W razie zagrożenia bezpieczeństwa możemy ograniczyć dostęp do konta; nie usuwa to historii zakupów. Wiadomości związane z kontem i zakupami są niezależne od dobrowolnej zgody na newsletter.
6. Zamknięcie i pomoc
Konto można zamknąć w sekcji Bezpieczeństwo lub zgłosić taką prośbę wydawnictwu. Zamknięcie wyłącza logowanie i newsletter oraz usuwa zapisane dane profilu. Dokumentacja transakcji i informacje potrzebne do obsługi żądań pozostają przechowywane zgodnie z polityką prywatności. Zamknięcie konta nie anuluje zakupów. Problemy, reklamacje dotyczące konta i wnioski dotyczące danych zgłaszaj na adres kontaktowy podany powyżej.